Commenti a: Il problema numero uno della posta elettronica

Di: Branco

Branco — Fri, 03 Oct 2008 07:11:35 +0000

Post vecchio, problema sempre attuale…
ma mi chiedo: vista la questione, e visto che spesso capita per disattenzione, possibile che nessuno abbia mai pensato ad un plugin o ad una funzione specifica del client che ti chieda esplicita conferma quando stai mandando più di tot indirizzi in chiaro?
Mah

Di: Andrea Cimatti

Andrea Cimatti — Wed, 07 Nov 2007 12:50:10 +0000

E ancora contiunano ad arrivare e-mail di questo genere…

Di: Andrea Cimatti

Andrea Cimatti — Fri, 28 Sep 2007 10:31:09 +0000

Iuri, ti segnalo almeno altri tre casi da quando ho pubblicato questo articolo provenienti da ’strutture professionali’ diverse che operano su internet con regolarità . Il problema del CC. è troppo diffuso. Spetta a noi formare sui pericoli e spetta a chi produce del software (client di posta) creare strumenti che possano evitare questi fastidiosi problemi.

Di: Iuri Turchi

Iuri Turchi — Wed, 26 Sep 2007 06:56:08 +0000

Nello specifico caso in questione, l’email con la lunga lista di indirizzi nel campo CC è stato frutto di un pessimo errore ma non da parte di un professionista del settore informatico ma da parte di personale amministrativo (la mail riguardava la comunicazione del periodo di chiusura), detto in parole povere la classica segretaria. La formazione sull’utilizzo degli strumenti Internet c’è stata ma evidentemente non è stata sufficientemente efficace. Con questo non voglio giustificare nessuno ma solo spiegare come fatti come questo possano accadere anche all’interno di strutture che operano da anni nel settore informatico, addirittura anche quando all’interno della struttura ci sono professionisti che per lavoro si occupano anche di sicurezza informatica (che ovviamente non si occupano di comunicazioni amministrative).

Di: Marco Cimmino

Marco Cimmino — Sat, 25 Aug 2007 12:44:28 +0000

Il fatto che l’errore sia commesso da professionisti è sicuramente più grave, ma spesso a me è capitato da parte di persone che ignoravano del tutto l’esistenza di tale campo e contemporaneamente avevano Outlook Express come client di posta elettronica.

Non ho detto che il problema è solo in OE, ma che per molti casi è quello, visto che credo sia il client più utilizzato, ovviamente non per scelta.

Di: Andrea Cimatti

Andrea Cimatti — Thu, 09 Aug 2007 07:55:51 +0000

Marco,
Hai perfettamente ragione. Nella maggior parte dei casi di abuso del Cc l’utente è inconsapevole, non sa neanche che esiste il campo Ccn e che lo potrebbe usare in alternativa al Cc.
Ciò che mi stupisce comunque è che questo grave errore sia commesso anche da professionisti nel settore informatico che hanno anni di esperienza lavorativa su internet e che sono a conoscenza del campo Ccn. Il problema non è da imputare esclusivamente a una carenza nel design dell’interfaccia del client di posta.
Ti invito anche a leggere la pagina di Wikipedia Copia conoscenza nascosta che indica che il campo Ccn può essere utilizzato in alcuni casi per fare dello spam e violare la privacy.

Di: Marco Cimmino

Marco Cimmino — Wed, 08 Aug 2007 22:10:11 +0000

Faccio un piccolo commento che dovrebbe far pensare:

avete mai notato che in Outlook Express 6.0 il campo CCN (quello per inviare la posta in copia nascosta) e’ disabilitato di default? Di fatto se uno non lo conosce nemmeno si pone il problema di abilitarlo giusto?

Il problema e’ che le impostazioni di default di Windows XP e amici sono la causa di molti problemi e ignoranze, questo e’ solo un piccolo esempio, ma ce ne sono molti altri.

Le cose secondo me non sono scollegate.